Passo a passo: Como resolver o problema de papel atolado

O atolamento de papel ocorre justamente quando o usuário encaminha um arquivo para a impressão e o equipamento “engasga-se” com a folha. Quando seu documento não sair completamente amassado, o papel simplesmente emperra.

Se isso acontecer, a solução é simples: desligue a impressora e, cuidadosamente, puxe o papel no sentido que sairia normalmente. Assim que posicionar novas folhas e religar, o equipamento deve retomar o processo normalmente. Talvez, seja preciso eliminar a fila de impressão, conforme o item acima.

Para evitar o problema, a primeira dica e organizar os papeis na bandeja de impressão: evite que as folhas fiquem coladas, fazendo com que a impressora puxe várias delas durante o processo. Isso também vale para não colocar papel acima da capacidade da impressora para não sobrecarregá-la.