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Passo a passo: Como resolver o problema de fila de impressão


Erro muito comum, a fila de impressão nada mais é do que o acúmulo de arquivos para serem impressos. Ela ocorre, por exemplo, quando você dá várias vezes o comando de imprimir aquele trabalho de 100 páginas e o equipamento simplesmente empaca. No entanto, esse problema pode ser evitado.

Passo 1: O primeiro passo é verificar se há papel na impressora. O alerta pode ser bobo, mas acontece se o usuário estiver distraído. Em seguida, confira se sua impressora está configurada corretamente e com o tamanho de folha correto. Checar a diagramação também conta muito, já que, se seu trabalho está em A4 e você coloca um papel A5 (duas vezes menor), a impressora pode travar. Por fim, o problema pode está relacionado ao peso do arquivo. Se você está com problemas com filas de impressão, passe para o passo seguinte

Passo 2: Clique Ctrl+Alt+Del;


Passo 3: Na janela seguinte, clique em “Iniciar Gerenciador de Tarefas”;


Passo 4: Selecione a aba “Serviços”, clique com o botão direito sobre o item “Spooler de Impressão” e depois em “Interromper Serviço”;


Essa dica, porém, não vale para impressoras conectadas em redes, pois eles são submissos à ordem de um administrador. Nesse caso, o ideal é falar com o responsável.

Sobre Isa Costa

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